¿Tienes una pregunta o problema? Estamos aquí para ayudar.
Sí. Los datos viven en tu dispositivo cifrado y, si activas la sesión, también en Firebase con conexiones HTTPS. Solo tú accedes a ellos. Lee nuestra política de privacidad.
En la pantalla de login toca "¿Olvidaste tu contraseña?". Te llegará un email con un link para restablecerla.
Sí. La app funciona 100% offline. Cuando vuelva el internet, los cambios se sincronizan automáticamente si tienes sesión iniciada.
Inicia sesión con la misma cuenta en el nuevo iPhone. Los datos se descargan automáticamente.
Configuración → Exportar backup. Se genera un archivo .json que puedes mandarte por WhatsApp/email/iCloud.
Escríbenos a soporte@cocartera.app con el email de tu cuenta. Eliminaremos todos tus datos en 7 días.
Para protegerte si alguien más accede a tu iPhone. Es opcional — puedes desactivarlo en Configuración.
Verifica que en Ajustes de iPhone → COcartera → Notificaciones estén activadas. También revisa que en la app, Configuración → Recordatorios de cobros esté ON.
COcartera es gratis. No hay compras dentro de la app ni suscripciones.